Hola,¿En qué podemos ayudarte?

La extensión de la garantía de satisfacción será válida para compras realizadas entre el 13 de noviembre de 2025 y el 24 de diciembre de 2025, aplicando a productos adquiridos en nuestras tiendas físicas, Lider App y Lider.cl. Esta extensión estará vigente hasta el 31 de enero de 2026 y aplica exclusivamente a las siguientes categorías: Tecno, Celulares, Computación, Electrohogar, Climatización, Muebles, Dormitorio, DecoHogar, Deportes y Aire Libre, Juguetes y Entretención, y Mundo Bebé. Quedan excluidos los productos vendidos por terceras partes (Sellers) en nuestro Marketplace, los cuales se regirán por sus condiciones regulares. Los clientes podrán solicitar cambio de producto o devolución del dinero conforme a los procedimientos habituales de Lider. Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar el producto junto con su comprobante de compra en cualquiera de nuestras tiendas físicas o a través de los canales de atención habilitados en el sitio web www.lider.cl/ayuda antes del 31 de enero de 2026.

Para más información sobre productos aplicables a esta garantía y proceso, revisa nuestras políticas de cambios, devoluciones y cancelaciones.